Livre d’or

« Bonjour, je souhaite vous faire un retour après ce début de travail. Le bilan est très positif. Ma mère me confirme qu’elle souhaite continuer pour mon père et que ce sera pour toutes les années à venir. Ma mère pleure de voir que Y arrive à refaire marcher mon père avec plaisir, alors qu’elle n’y est pas arrivée depuis des mois. Elle n’a pas compris qu’un proche aidant ne peut pas tout faire avec une personne Alzheimer. Elle doit déléguer à des aides externes. » Mr M. septembre 2016.

« Bonjour, Je vous remercie du fond du cœur pour votre réactivité et la rapidité de la prise en compte de nos souhaits… c’est formidable ! J’ai eu la chance de croiser M samedi matin lorsqu’elle quittait mes grands-parents, elle est vraiment très gentille également et m’a dit que tout s’était bien passé » Mme D, octobre 2016

« Ai retrouvé maman dans son fauteuil en arrivant vers 19h. Fatiguée, un peu désorientée, mais souriante. Une nouvelle page va s’écrire pour elle désormais et vos présences auront permis de garder assez d’autonomie pour s’orienter vers une prise en charge à l’EHPAD. Ce vendredi est votre dernier jour d’intervention auprès de maman. Je passerai au siège pour faire un bilan de vos passages (positif :o) Mais je tiens dès à présent à vous remercier pour le confort & le plaisir de vie que vous avez apportés à maman au travers de vos interventions » Mme C, cahier de liaison, mai 2017

« Tout d’abord merci pour les interventions de D et de M, personnellement je les trouve très pro. » Mr C, novembre 2016

« Bonsoir, Juste un mot pour vous remercier de cette reprise presque inespérée il y a encore quelques jours. Après 3 semaines confiné à l’hôpital, le retour à domicile de mon père s’est fait dans la justesse pour tout le monde dans un maximum de confort et d’accompagnement. Je suis très reconnaissante à V pour son redémarrage tout en douceur avec mon père, et qui s’est fait en collaboration avec elle. Quel bonheur ! » Mme K juillet 2016

« J’en profite pour vous remercier à nouveau de votre accompagnement auprès d’elle, même si elle ne s’en rend pas forcément compte, nous sommes très contents de votre présence à ses côtés. Et elle aussi. Pour le moment, Mamie semble vouloir être maintenue à son domicile, mais parle aussi de maison de retraite. Nous n’hésiterons pas à vous contacter lorsque sera venu le moment de prendre une décision dans ce sens. Que chacun et chacune en tous cas soit remercié(e) de son investissement et de sa disponibilité pour elle, pour l’écouter, pour l’emmener au cimetière, pour être là tout simplement quand nous ne pouvons pas le faire. Vous êtes un relais très précieux ! » Mme D, Rennes, mai 2017

« Monsieur Lenclos, Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre empathie dans le cadre des relations avec vos Clients. Maman avait été endurcie par les épreuves de la Vie et était aussi attachante qu’elle pouvait être distante. Elle avait du caractère, mais aussi des sujets de pensée récurrents et n’était pas toujours très tendre avec les personnes qui l’entouraient. Elle voulait rester autonome, mais votre intervention alliée à celle du Docteur B. lui a permis de retrouver une plus grande envie de vivre. Votre intervention m’a fait prendre conscience de la difficulté de s’occuper des personnes âgées avec leurs qualités et leurs défauts. Bien sincèrement » Mr G mars 2017

« Bonjour, je tiens à vous remercier pour la qualité de vos services auprès de ma maman Madame L C » Mme R août 2016.

Cahier de liaison de Mme C, bénéficiaire, maladie à Corps de Lewy, 3 passages par jour, message de sa fille pour notre équipe, février 2017.

« Que du bonheur, je fais chaque jour de belles rencontres et avec vous je me suis à nouveau épanoui dans ma vie » Y, salarié, Auxiliaire de gérontologie, sur Facebook

« Mr B était souriant à mon départ et un gros merci de sa femme et de sa fille. Que du bonheur !!! » M, salariée, Assistante de Soins en Gérontologie

« 2 h de temps avec Mr S. c vraiment bien : Hygiène corporelle + Tailler un peu la barbe avec la tondeuse  + Monsieur a pris sa douche / il a changé ses vêtements + nous sommes allés au Lavomatic laver le linge sale plus serviette de bain …
Ns sommes allés ensuite à Super U faire les courses pour la semaine (normalement) + récupérer le linge  / Monsieur a étendu son linge + ensuite préparation de son repas = 2 heures de relationnel vraiment bien. merci » D, salariée Aide Médico-Psychologique

« Un service à l’écoute, attentif, réactif aux besoins des salariés et des clients » V, salariée, Aide Médico-Psychologique

 » Je retrouve de l’épanouissement dans mon travail. Que du bonheur » M, salariée, Assistante de soins en gérontologie.

« Je suis satisfaite de l’accompagnement individualisé. Cette société répond à mes attentes lors de ma sortie en tant que salariée en EHPAD » A, salariée, Aide Médico-Psychologique

« Salut tout le monde. Juste un p’tit mot pour vous dire que ça fait déjà 2 mois que l’on travaille ensemble et c’est que du bohneur. Une super équipe et de très bons échanges. J’espère que cela continuera » M, salariée, Assistante de soins en gérontologie.

« Dans cette belle entreprise, nous voyons une femme, un homme qui nous donnent le goût du challenge et du travail bien fait, qui savent nous guider dans l’acquisition de nos compétences, dans les décisions à prendre dans l’éthique professionnelle, dans la façon d’être humain dans un univers qui ne l’est pas toujours. Merci Isabelle et Jean-Baptiste de votre humanité. » Y, salarié, Auxiliaire de Gérontologie.

« Bonsoir, Suite à nos divers entretiens téléphoniques je vous confirme l’entrée de maman à l’EHPAD de X. Ma famille et moi même tenons à vous remercier chaleureusement pour l’accompagnement qui a été le vôtre depuis le 11 mai 2016. Merci  » Mme D, novembre 2016

« Nous avons appris aujourd’hui que notre père est dorénavant pris en charge en soins palliatifs à l’Hôpital Privé Sévigné. Je vous remercie tous sincèrement de votre soutien durant ces dernières semaines » Mme K,  juillet 2016

« Bonjour. Notre mère s’est éteinte cette nuit dans son sommeil sans souffrance. Nous vous remercions beaucoup de tout l’accompagnement et du professionnalisme que votre personnel avez pu lui procurer » Mr Q, octobre 2016

« Monsieur Lenclos et Madame Le Droumaguet, ma famille et moi tenions à vous remercier de la façon dont vous avez pris en charge la fin de vie de notre maman depuis le mois d’août. Votre équipe : M, S, M, A, Y, PJ a su être à son écoute avec beaucoup d’empathie, de professionnalisme et de gentillesse. Nous avons aussi beaucoup apprécié les échanges avec vous-même ainsi qu’avec l’équipe des intervenants. Bien cordialement, MP-F-E et toute la famille R » novembre 2016

« Je tire également mon chapeau à Mr LENCLOS et toute son équipe sur leur dispo téléphonique et écoute et également sur leur réactivité incroyable. Sans eux nous en serions déjà venus à une fin de contrat d’accueil de votre papa au sein de notre accueil de jour » Mme G Responsable Accueil de Jour, Rennes, mai 2017

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